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Modérateur: balzocDaraenYangBL

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[Aide et support] Remboursement sans autorisation

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#1
Publié à 2018-03-08 14:11:56 | Montrer uniquement l'auteur de la publication

Bonsoir les modérateurs ,
Jai un ami (144m puissance )
il a acheter deux pack , un de 25 eu et l'autre 4.5 euro
Mais il y a ue un remboursement ou quelque chose dans le genre

Et l'équipe IGG lui a envoyé un message du genre soit vous faite un repayement soit on ferme votre compte , et lui en donner un délai de 3 jours...

Ps: j'ai traduit comme je pouvais dsl si j'ai faux :-)
merci de me répondre le plus vite possible svp .

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#2
Publié à 2018-03-08 15:02:11 | Montrer uniquement l'auteur de la publication

Bonjour,


C'est normal, on lui a remboursé le pack, mais lui, il n'a pas redonné les items qu'il a gagnés sur le pack ! Donc c'est comme avoir un pack gratos ! 


Donc soit il paye pour redonner la somme remboursée, soit il aura triché et son compte sera clôturé. Nous ne pouvons pas reprendre les objets qu'il a gagnés via le pack.

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Dans le souffle levant, parmi les feuilles virevoltant, voilà ce que j'en pense, et ce que j'accorde de l'importance.
Écripar : Daraen


Couleur modo/couleur joueur
#3
Publié à 2018-03-08 15:50:47 | Montrer uniquement l'auteur de la publication

Mdr c’est dégoûtant votre système sincèrement

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Pseudo IG: Nekketsu, k231.
Guilde: FLx.